Не понравилось. Персонал постоянно норовил навязать услуги, дескать "чего изволите?", мешая толком посмотреть ассортимент, а на реальные вопросы ответить толком не мог. В итоге даже перепутали кофе, хотя как можно перепутать капучино с латте для меня большая загадка. Ну да Бог с ним, ибо косолапый персонал встречается везде. Может просто не выспался человек, или перегулял на праздники. Бывает. Простим, но намотаем на ус. А вот в отношении непосредственно продукции прощать уже не хочется. Во-первых, кофе. Никогда, подчёркиваю, НИКОГДА не заказывайте тут кофе. А если уж прижмёт, берите простой чёрный. Без всего. Ибо он тут просто плохой, тогда как всё прочее - это тихий кошмар. В простой капучино сахара сыпят столько, что у меня, в принципе любящего сладкое, глаза на лоб полезли. Я просто не почувствовал в этой жиже кофе. Это был жидкий сахар. Пить это не только неприятно, но попросту вредно (забавно, что официальный сайт утверждает, что компания получила какую-то там премию за здоровое питание, интересно, сколько они за это заплатили). ТАКОГО плохого кофе я ещё не пил нигде в Москве. А это своего рода рекорд, ибо часто пью кофе где попало. Более того, с машиной продавец возился непростительно долго, а кофе в итоге мне подали чуть тёплый. Единственный плюс - прикольный стакан со специальной защитой от ожога в виде этаких пузыриков. Впрочем, учитывая температуру кофе, это воспринялось скорее как издевательство. Что же до главного элемента меню, мороженого, оно тут средненькое. Во всяком случае, по вкусу. Состава я нигде не нашёл, ни во время визита, ни на официальном сайте. Кислотные же расцветки и надписи, уверяющие, что мороженое не тает целый час, конечно, наводят на определённые мысли. Но вкус ничего так, кушать можно. Хотя честно скажу, мне лично даже простой Баскин Роббинс из пластиковых банок, который в Москве можно найти в супермаркетах, нравится в несколько раз больше. Специально за таким мороженым я бы не пошёл. Скушать по ходу дела, как обычно делаешь с простым стаканчиком из магазина - да. Нарочно делать крюк с целью доставить себе удовольствие - нет. Сильно разочаровал выбор топпингов. Для сети, делающей упор на мороженом, как-то тухленько. Будете смеяться - у ребят не нашлось простой цветной сахарной посыпки, которую очень любят дети. Только перебивающее вкус драже. А уж если вы любитель сиропов и прочего, то вам вообще не сюда. Стаканчики и ложечки - неплохо, но их наполнение явно не блещет. Вдобавок, в мороженом то и дело попадаются хрустящие на зубах льдинки. А вот цены у ребят такая, что просто куда деваться. Типичный "бизне по-русски". Сервис плохонький, наполнение так себе, зато цены такие, чтобы не дай Бог не обидеть себя, любимых. Отдал денег больше, чем потратил на поход в кино, по пути из которого и зашёл к "Пингвинам", удовольствия не получил никакого. Посоветовать могу только в случае, если у вас рядом совершенно нет выбора мороженого. От покупки же здесь кофе я вас и вовсе крайне отговариваю.